Termeni conditii

Prezenții Termeni și Condiții de utilizare a magazinului online https://advochat.md/ sunt aplicabile comenzilor

pentru achiziționarea produselor/serviciilor oferite de compania Cabinetul Avocatului «Dumitru Nemerenco».

prin intermediul achitării QR.

Pentru folosirea în bune condiții a site-ului, vă recomandăm familiarizarea cu atenție a Termenilor și Condiții-

lor prezentate. Ne rezervăm dreptul de a face modificări ale acestor prevederi, fără o notificare prealabilă.

1. DISPOZIȚII GENERALE

Acest site este deținut de Cabinetul Avocatului «Dumitru Nemerenco». La înregistrarea comenzii in magazinul

online, Cumpărătorul accepta Termeni si Condițiile de vânzare a bunurilor/produselor și/sau prestare a ser-

viciilor care sunt bazați pe legislația RM (in continuare – Termeni și Condiții) prezentate mai jos.

Utilizarea website-ului presupune acceptarea Termeni si Condiții propuse de către Cabinetul Avocatului

«Dumitru Nemerenco», în conformitate cu Legea nr.284/2004 privind Comerțul Electronic. Relațiile dintre

client si vânzător sunt stabilite în baza Legii nr.105/2003 cu privire la Protecția drepturilor consumatorului, si

a altor acte normative adoptate în conformitate cu aceasta.

Vânzătorul își rezerva dreptul de a modifica Termenii si Condițiile date, iar Cumpărătorul este obligat sa mo-

nitorizeze modificările.

2. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Prin utilizarea site-ului https://advochat.md/, sunteți de acord în mod automat cu colectarea și prelucrarea datelor

cu caracter personal, care sunt necesare pentru procesarea/confirmarea/executarea comenzilor.

Datele personale se prelucrează doar pentru scopuri legitime, precum acela de a furniza produsele pe care

le comanzi, promoții, google analytics, cookies și notificări\newsletter.

Toată informația ce conține date cu caracter personal este stocată și utilizată doar pentru perioada necesară

atingerii scopurilor pentru care a fost colectată și în conformitate cu prevederile stabilite de Legea nr.

133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal.

Noi folosim măsuri de securitate comerciale pentru a preveni accesul neautorizat, menținerea exactității da-

te-lor și pentru asigurarea utilizării corecte a informației de pe site. Transmiterea datelor pe internet sau prin

rețea wireless nu poate fi protejata în totalitate. Prin urmare, la fel ca alte companii, noi nu putem garanta

securitatea informației pe care o oferă Cumpărătorului, astfel, el va face acest lucru pe propria răspundere.

3. ÎNREGISTRAREA ȘI ACHITAREA COMENZII

Achitarea comenzilor este posibilă cu cardul de plată – la primirea comenzii veți primi bonul fiscal ce va con-

firma plata.

Plata online se face în condiții de siguranța maxima folosind ca instrument de plată cardul de plată, care

permite efectuarea de tranzacții online. După efectuarea plății veți primi o confirmare de plata pe adresa dvs.

de email.

Procesatorul de plata folosește un sistem securizat, bazat pe ultima versiunea a standardului de securitate

3D-Secure ceea ce înseamnă o nouă abordare globală a autentificării cumpărătorilor în tranzacții sigure

online. Aceasta măsura de siguranța presupune redirecționarea utilizatorului în momentul efectuării plații pe

o pagina securizata maib unde autentificarea fiecărui deținător de card se face prin atribuirea unui cod de

unică folosințe pentru fiecare tranzacție online.

Rambursarea mijloacelor bănești se efectuează doar pe cardul de plată care a fost folosit pentru achiziție.

Pentru a efectua o plată, va trebui să introduceți detaliile cardului dvs. bancar. Transferul acestor informații

se face în conformitate cu toate măsurile de securitate necesare. Informațiile sunt transmise în formă criptată

și sunt stocate numai pe un server specializat al sistemului de plăți.

maib | de uz intern

informaţie accesibilă doar angajaților băncii

Pentru efectuarea plății vor fi solicitate următoarele date:

o Numărul cardului (16 cifre)

o Data expirării (luna și anul)

o Codul CVC sau CVV (3 cifre)

o Numele și prenumele de pe cardul de plată

În cazul în care valuta cardului diferă de valuta tranzacției (MDL), atunci la convertirea sumei reținute din

contul de card se vor aplica condițiile băncii emitente.

4. LIVRAREA PRODUSELOR / MĂRFURILOR / SERVICIILOR

După înregistrarea comenzii, cumpărătorului i se oferă informația privind data preconizată privind oferirea

serviciilor juridice, după caz serviciile pot fi oferite personal în cadrul biroului avocatului de la adresa mun.

Chișinău bd. Ștefan cel Mare 69.

Nu se efectuează livrare de servicii. Serviciile se oferă în regim online la telefon sau în incinta biroului avoca-

tului.

Termenul de oferire a serviciilor juridice în regim online și sau fizic la birou, se poate extinde în anumite situ-

ații izolate (de exemplu: condiții meteo nefavorabile, perioadele sărbătorilor legale, probleme tehnice nepre-

văzute etc). Vă vom notifica în cazul în care întâmpinăm una dintre situațiile izolate în prealabil, cu stabilirea

unei date și ore ulterioare de oferire a serviciilor stabilite.

5. DREPTUL LA RETUR

Conform noțiunii din Legea nr. 105-XV din 13 martie 2013 privind protecția consumatorilor

Cumpărătorul are dreptul de a returna produs/marfa procurată din anumite motive în timp de 14 zile de la

ziua achitării. Mijloacele bănești sunt returnate pe cardul de pe care s-a efectuat cumpărătura.

Articolele de articole exemplu nu pot fi schimbate sau returnate, în conformitate cu Anexa nr.2 a

Hotărârii Guvernului No1465 din 08.12.2003 (MO248-253/19.12.2003), în redacția Hotărârii Guvernului

No1188 din 02.11.2007 (МО175/09.11.2007).

Contactele companiei in caz de retur: +373 69416020

Termenul de procesare a cererii de retur: 14 zile

Condițiile de retur: Doar în cazurile în care suma pentru servicii a fost achitată iar Avocatul nu a oferit nici un

răspuns la solicitarea de a fi prestat un serviciu.

6. POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

În conformitate cu prevederile Legii Nr.133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal, furnizorul de

servicii prelucrează date cu caracter personal. Datele cu caracter personal sunt prelucrate cu buna-credință

și se face în temeiul și în conformitate cu prevederile legale. Prelucrarea datelor cu caracter personal se

realizează prin mijloace mixte (automate și manuale), cu respectarea cerințelor legale și în condiții care să

asigure securitatea, confidențialitatea și respectarea drepturilor persoanelor vizate.

Furnizorul colectează și prelucrează doar datele personale furnizate de consumatori la efectuarea comenzii:

nume, prenume, număr de telefon, adresa, adresa poștală.

Datele personale sunt utilizate exclusiv în scopul administrării site-ului, pentru a permite accesul la informații

special, pentru livrarea comenzilor sau pentru a contacta consumatorul în vederea executării livrării. Prin

prezenta informare, utilizatorii și consumatorii iau cunoștință despre faptul că li se vor prelucra și utiliza date-

le cu caracter personal (nume, prenume, număr de telefon, adresa, adresa poștală). Furnizorul de servicii

prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorilor și consumatorilor care sunt furnizate prin navigarea,

folosirea și înregistrarea pe site-ul https://advochat.md/

Orice informație furnizată de către utilizatorii și consumatorii site-ului https://advochat.md/, va fi considerată și va

reprezenta consimțământul expres ca datele personale să fie folosite de Furnizor.

maib | de uz intern

informaţie accesibilă doar angajaților băncii

Furnizorul nu va dezvălui unei terțe părți niciuna dintre datele deținute, fără acordul persoanelor vizate și nu

va comercializa, schimba, divulga aceste date cu alte persoane, cu excepțiile prevăzute de legislația în vi-

goare (la solicitarea instituțiilor publice ale statului, organele de drept, instanțelor de judecată, de asemenea

autorizate să prelucreze date cu caracter personal).

Datele cu caracter personal pot fi prelucrate și utilizate de către Furnizor și în scopuri statistice și de promo-

vare ulterioară.

Furnizorul de servicii îndeplinește cerințele de securitate a datelor cu caracter personal și asigură protecția

datelor consumatorilor și le protejează pentru a nu fi pierdute, distruse, distorsionate/falsificate sau divulgate

terțelor persoane.

Angajații furnizorului de servicii sunt obligați să respecte confidențialitatea datelor personale ale consumato-

rilor. Prelucrarea datelor cu caracter personal va fi realizată de persoana împuternicită a Furnizorului.

Furnizorul utilizează metode și tehnologii de securitate conform prevederilor legale în vigoare.

Furnizorul nu colectează informații referitoare la tranzacții, cum ar fi nr. la card, data expirării, țara de origine.

Pentru mai multe detalii și informații orice persoană interesată se poate adresa printr-un email la avocatne-

[email protected] sau prin telefon la numărul +373 69416020

7. DATELE DE CONTACT

Denumirea juridica a companiei: Cabinetul Avocatului «Dumitru Nemerenco»

IDNO: 44598026

Adresa juridica: mun. Chisinau bd. Stefan cel Mare 69

Adresa fizica: mun. Chisinau bd. Stefan cel Mare 69

Telefon de contact: +373 69416020

Email de contact: [email protected]